Одной из важных составляющих работы нашей фирмы является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
* правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
* документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
* полная комплектация товара.
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии экспедитора обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда экспедитора претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
* утерян или не заполнен гарантийный талон
* изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
* нарушены заводские пломбы
* были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
* проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
* использовались неоригинальные комплектующие
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.